Geschäftsbedingungen
Auf dieser Seite informieren wir Sie über die Bedingungen, unter denen wir Vereinbarungen mit Ihnen treffen und die von Ihnen bestellten Bestellungen liefern. Wo in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf „wir/wir/uns/unser“ Bezug genommen wird, ist Fioritura Parfum gemeint.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Produkt über die Website bestellen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen, Lieferungen, Bestellungen, Handlungen, die von oder in unserem Namen ausgeführt werden. Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice ( customerservice@fiorituraparfum.com ).
Service Länder: Niederlande, Belgien, Deutschland
Informationen über uns
Auf unserer Website verkaufen wir Luxus-Hausparfums in Glasflaschen mit von uns entwickelten Holzdeckeln und Geschenktüten aus Karton, Plastikflaschen mit Raumsprays und verwandte Produkte und Zubehör. Die Parfums in den Flakons und Glasflakons werden von uns selbst dekantiert und designt.
Unsere Website ist nur für die Nutzung durch Personen bestimmt, die in den Serviceländern ansässig sind. Wir akzeptieren keine Bestellungen von Personen außerhalb dieser Länder.
Preise
Die Preise der Produkte basieren auf der lokalen Währung des jeweiligen Servicelandes und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand ist kostenlos, sofern in Ihrer Bestellübersicht nicht anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktpreise und Versandkosten jederzeit zu ändern. Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die Sie bereits eine Auftragsbestätigung erhalten haben.
Zahlung
Zur Zahlung können Sie ausschließlich die von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auf Grundlage der für die jeweilige Zahlungsoption geltenden Bedingungen nutzen.
Kehrt zurück
Nachdem Sie ein Produkt aus dem Fioritura Parfum Shop erhalten haben, haben Sie vierzehn (14) Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an ( customerservice@fiorituraparfum.com ). Das Produkt muss im Originalzustand, ungeöffnet, unbeschädigt und ggf. auch versiegelt sein. Nachdem Sie von uns eine Bestätigung Ihres Rücksendeantrags erhalten haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurücksenden an:
Fioritura Parfüm Attn. BMS Trading Group Teilingerstraat 77 A 3032 AV Rotterdam
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen, einen Versandnachweis und einen Track & Trace-Code aufzubewahren, damit Sie nachweisen können, dass Sie Ihre Bestellung an uns gesendet haben.
Sobald wir das zurückgegebene Produkt in gutem Zustand erhalten haben, überweisen wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen auf Ihr Konto, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Aktionen, Angebote & Rabattcodes
Aktionen und Angebote gelten für die angegebene Dauer und solange der Vorrat reicht. Zusätzliche Aktionsbedingungen können pro Aktion oder Angebot festgelegt werden.
Rabattcodes können nur auf Grundlage der geltenden Aktionsbedingungen des jeweiligen Rabattcodes verwendet werden.
Sie können maximal einen Rabattcode pro Bestellung verwenden. Das Kombinieren von Rabattcodes und Aktionen ist nicht möglich.
Die Zustellung
Lieferung Produkte Fioritura Parfum: Wenn Sie an Werktagen vor 18:00 Uhr bestellen, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben. Wenn Sie an einem Werktag nach 18:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, bemühen wir uns, Ihre Bestellung am nächsten Werktag zu versenden. Die Lieferzeit beginnt, wenn Sie den Bestellvorgang vollständig abgeschlossen haben und eine Bestätigung von uns erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb von drei (3) Werktagen an Sie zu liefern. Für den Versand außerhalb der NL innerhalb der EU kann die Lieferzeit länger sein und Sie sollten mit drei (3) bis acht (8) Werktagen rechnen.
Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen Sie bei Überschreitung nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatzforderung. Wir haften nicht für Verzögerungen durch Postzusteller. Wenn uns interne Verzögerungen bekannt werden, werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn die angegebene Lieferzeit überschritten wurde, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Versandbestätigung an den Kundendienst, damit wir herausfinden können, was schief gelaufen ist, und Ihnen eine Lösung anbieten können.
An Feiertagen kann die Lieferzeit länger sein.
Bewertungen
Wenn Sie ein Produkt von Fioritura Parfum kaufen, bitten wir Sie möglicherweise, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen zu schreiben. Wir bitten Sie dann, einen Spitznamen zu wählen, der bei Veröffentlichung der Bewertung veröffentlicht werden kann.
Ihre Bewertung muss genau, aufrichtig und wahrheitsgemäß sein und die Vor- und Nachteile (des Betriebs) des Produkts enthalten. Wir Fioritura Parfum möchten Ihre ehrliche Meinung, um unser Produkt zu verbessern. Wir bitten Sie, beim Verfassen Ihrer Bewertung folgende Bedingungen zu berücksichtigen:
enthält verständliche und korrekte Satzzeichen, Großbuchstaben usw. Geschrieben in niederländischer oder englischer Sprache ist nicht absichtlich anstößiger Natur und enthält keine beleidigenden, obszönen, beleidigenden, diskriminierenden, diffamierenden oder anderweitig irreführenden Informationen enthält keine personenbezogenen Daten wie z -Mailadressen & Telefonnummern enthalten keine Werbung oder Preisangaben enthalten keine Fragen oder Kommentare (hierfür können Sie sich an unseren Kundenservice wenden).
Pflichten und Haftung
Sie dürfen die Produkte nur für den Zweck verwenden, für den die Produkte bestimmt sind. Alle Anweisungen auf der Verpackung und den Packungsbeilagen müssen befolgt werden. Für abweichende Verwendung wird keine Haftung übernommen. Alle unsere Verpflichtungen sind Best-Effort-Verpflichtungen. Alle genannten Zeiträume sind Richtwerte.
Für Schäden, die Sie erleiden, haften wir nur, soweit diese Schäden auf Vorsatz oder grob fahrlässiger Fahrlässigkeit unsererseits beruhen. Jegliche Haftung unsererseits erlischt in vollem Umfang 12 Monate nach dem Tag, an dem der Schaden eingetreten ist.
Wenn festgestellt wird, dass wir für Schäden haftbar sind, haften wir nur für direkte Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung einer Vereinbarung ergeben. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangenen Gewinn, Firmenwert- oder Rufschädigung etc. ist ausgeschlossen. Unsere Haftung ist zudem maximal auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt.
Beschwerdeverfahren
Nach Erhalt müssen Sie das gelieferte Produkt so schnell wie möglich auf etwaige Mängel, wie z. B. eine undichte Flasche, einen defekten Cremespray, ein falsch erhaltenes Parfüm oder ein fehlendes Produkt, überprüfen.
Sie müssen ein defektes Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt, einschließlich Foto- oder Videomaterial als Nachweis, bei unserem Kundenservice reklamieren.
Fehlende Produkte müssen Sie so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, bei unserem Kundenservice reklamieren.
Wir werden versuchen, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn wir davon ausgehen, dass wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb einer Woche bearbeiten können, erhalten Sie von uns in jedem Fall eine Bestätigung der Beschwerde und wir teilen Ihnen mit, wann wir eine inhaltliche Antwort erwarten.
Wenn die Reklamationsfrist abgelaufen ist, werden wir Ihre Reklamation nicht mehr bearbeiten.
Geistigen Eigentums
Texte, Fotos, Website, Fioritura Parfum, Mailings und andere von uns entwickelte oder verwaltete Materialien sind urheberrechtlich, markenrechtlich, geschmacksmusterrechtlich oder durch ein anderes geistiges Eigentumsrecht geschützt.
Ihre Nutzung darf die Materialien in keiner Weise für kommerzielle Zwecke reproduzieren, modifizieren, kopieren, verteilen oder verwenden. Für Ihren eigenen Gebrauch müssen Sie alle unsere geistigen Eigentumsrechte einhalten.
Strafklausel
Wenn jemand geistiges Eigentum verletzt, verwirkt er Fioritura eine sofort fällige Geldstrafe von 5.000 € für jeden Verstoß und einen zusätzlichen Betrag von 500 € für jeden Tag, den der Verstoß andauert.
Für den Verfall dieser Geldbuße ist keine vorherige Inverzugsetzung oder ein Gerichtsverfahren erforderlich. Außerdem müssen keinerlei Beschädigungen vorliegen.
Der Verfall dieser Geldbuße berührt nicht die anderen Rechte von Fioritura, einschließlich seines Rechts, zusätzlich zur Geldbuße eine Entschädigung zu verlangen.
Fioritura : BMS Trading Group, ein in den Niederlanden registriertes Unternehmen mit der Handelskammernummer: 84427426 und Sitz in Teilingerstraat 77A, 3032 AV, Rotterdam, Niederlande.
Indem Sie dem SMS-Marketing von FIORITURA an der Kasse zustimmen und einen Kauf oder ein Abonnement über unsere Abonnement-Tools initialisieren, stimmen Sie zu, wiederkehrende Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich abgebrochener Checkout-Erinnerungen), Textmarketingangebote und Transaktionstexte, einschließlich Anfragen nach Überprüfungen, zu erhalten von uns, auch wenn Ihre Handynummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Do-Not-Call-Liste registriert ist. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung.
Wenn Sie den Erhalt von Marketing-Textnachrichten und -Benachrichtigungen abbestellen möchten, antworten Sie mit STOP auf jede von uns gesendete mobile Nachricht oder verwenden Sie den Link zum Abbestellen, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten zur Verfügung gestellt haben. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Methoden zum Opt-out, wie z. B. die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessenes Mittel zum Opt-out angesehen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind für alle Gebühren und Gebühren im Zusammenhang mit Textnachrichten verantwortlich, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Nachrichten- und Datengebühren können anfallen.
Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch unter https://fiorituraparfum.com/pages/contact für weitere Informationen kontaktieren.
Wir haben das Recht, jede Telefonnummer oder Kurzwahlnummer, die wir für den Betrieb des Dienstes verwenden, jederzeit zu ändern. In solchen Fällen werden Sie benachrichtigt. Sie stimmen zu, dass alle Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahlnummer senden, einschließlich STOP- oder HILFE-Anfragen, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir nicht dafür haftbar sind, Anfragen in solchen Nachrichten nachzukommen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Zustellung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder von Ihnen möglicherweise ergriffene oder nicht ergriffene Maßnahmen haften Vertrauen auf die Informationen oder Dienste.
Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie https://fiorituraparfum.com/pages/privacy einsehen, um zu bestimmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.